P: Dónde están ubicadas las oficinas de Julio Marticorena & Cía. Ltda.?
R: Nuestras oficinas se encuentran ubicadas en calle Bascuñan Guerrero # 2559. Es en esta dirección donde se encuentra nuestro personal administrativo atento a cualquier requerimiento o consulta. Para los procesos de carga y descarga nuestro acceso es por Avenida Carlos Valdovinos # 2811, entre 9:00 y 18:00 horas. [VER MAPA DE ACCESO]
P: ¿Cómo puedo participar en un remate?
R: Usted solamente necesita presentarse el día del remate y ofertar por los bienes que sean de su interés. Se adjudicará el lote respectivo, si su oferta es mejor o más alta a la del resto de los participantes debiendo dejar una garantía ya sea en efectivo o vale vista por a lo menos el 50% del valor adjudicado.
P: ¿Puedo comprar en un remate para un tercero?
R: Cualquier persona ya sea natural o jurídica puede participar en un remate representando a otra. Lo importante es que ésta presente el RUT correspondiente.
P: ¿Puedo pagar con cheque?
R: Sí se puede. Previamente usted deberá con a lo menos dos días de anticipación, mandar los antecedentes del girador (nombre,rut,etc) para ser visado. Dentro del mismo día usted sabrá la factibilidad de pagar por esta vía. Los clientes que deseen pagar con cheque podrán enviar los antecedentes por fax al (56-2)5126300 o vía e-mail
P: ¿Qué gastos implican la compra de un bien en un remate?
R: Se deberá cancelar la comisión de martillo, la cual es publicada previamente y comunicada por el martillero al momento de la subasta. Asimismo, esta última (la comisión) se encuentra afecta a iva y habrán lotes que también podrían estar afectos a este impuesto y que el martillero informará debidamente.
P: ¿Cómo puedo recibir información periódica sobre los remates a ralizar?
R: Es muy fácil. Usted sólo debe registrarse en nuestra "Atención Vip" y de esta forma podrá estar permanentemente informado de todos nuestros remates. Además registrándose como Cliente Vip podrá por ejemplo, pagar con cheque sin ser visado, imprimir catálogos y acceder a un mundo de beneficios como cliente preferencial.
P: Cómo busco información de un remate en particular?
Usted dispone básicamente de tres caminos para interiorizarse de nuestros remates:
- Primero, usted podrá saber de nuestros próximos remates mirando los avisos publicitarios que aparecen los días Domingo en el diario El Mercurio conjuntamente con diversos diarios regionales.
- Segundo, a través de nuestra página web www.marticorenajulio.com , usted podrá ver en detalle cada una de nuestras futuras subastas, pudiendo hacer búsquedas por productos y por remates, y contando con excelente material fotográfico colaborando a su toma de decisiones.
- Y por último, todos nuestros remates se encuentran por lo general a la vista dos días. Es en este período, cuando usted podrá inspeccionar en terreno los bienes a subastar y que puedan ser de su interés. Nuestro personal estará atento a cualquier consulta ya sea técnica o general.
P: De cuánto tiempo dispongo para retirar los bienes que me adjudique?
R: Encontrándose pagado y facturados los bienes adjudicados, usted se encontrará en condiciones de efectuar el retiro, el cual no deberá exceder las 72 horas de efectuado el remate. Después de este plazo, los bienes que no hayan sido retirados estarán afectos a bodegaje.
¿Alguna otra consulta?
Pregunte aquí y atenderemos a sus requerimientos.
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